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プライバシーポリシー

株式会社リカバリー（以下「当社」といいます。）は、当社の提供するサービス（以下「当社サービス」といいます。）を運用するにあたり、以下のとおり個人情報保護方針を定め、個人情報保護の仕組みを構築し、全従業員に個人情報保護の重要性を認識させるとともにその取組みを徹底させることにより、個人情報の保護を推進します。

第１条　本プライバシーポリシーの適用範囲
1. 本プライバシーポリシーは、当社サービスを利用する法人、団体、組合又は個人の方（以下「利用者」といいます。）の個人情報（第２条に定義します。）について適用されます。
2. 当社サービスのプライバシーポリシーは、当社以外の者が、当社サービスを利用して取得する個人情報には適用されません。また、当社サービスを利用して表示される情報であっても、当社が独自に取得、利用等をしない情報には適用されません。

第２条　個人情報
個人情報とは、個人の氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができる情報（他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができるものを含みます。）及び個人識別符号が含まれる情報をいいます。

第３条　個人情報の利用目的
1. 当社は、個人情報を以下の目的のために利用します。
(1) 当社サービスの提供のため
(2) 当社又は当社サービスに関するお問い合わせをいただいた際に内容確認、回答を含めた各種サポートを行うため
(3) 当社サービスの障害情報、メンテナンス情報又は新機能や新サービスの情報を告知するため
(4) 利用者当社サービスの利用料金の請求その他当社サービスに関わる管理業務を行うため
(5) 当社サービスのご提案のため
(6) 利用者の年齢、職業、性別、趣味・嗜好等に合わせて当社サービスのページ上の情報、サービス及び広告を表示し、又は変更するため
(7) 当社サービスの改善や新サービスの開発等に役立てるため
(8) 当社サービスの利用規約に違反する態様でのご利用を防止するため
(9) 当社サービスに関して、個人を識別できない形式に加工した統計データを作成するため
(10) 採用選考及び採用に関するご連絡を行うため
(11) 当社サービス等に関するアンケート調査を行うため
(12) その他上記に付帯又は関連する事項に利用するため
2. 当社サイト内その他当社が個人情報を取得する媒体において個人情報の利用目的について別途定めている場合は当該利用目的の記述を優先します。

第４条　利用目的による制限
1. 当社は、取得した個人情報を利用目的に必要な範囲内で取り扱います。
2. 当社は、個人情報を利用目的の範囲外で取り扱う場合には、事前に利用者の同意を得るものとします。ただし、以下の一つに該当する場合はこの限りではありません。
(1) 法令に基づく場合
(2) 人の生命、身体又は財産の保護のために必要な場合であり、かつ利用者の同意を得ることが困難であるとき
(3) 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要な場合であり、かつ、利用者の同意を得ることが困難であるとき
(4) 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要があり、かつ用者の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

第５条　情報の取得
1. 当社は、適法かつ公正な手段により個人情報の収集を行うものとし、利用者の意思に反する不正な方法による収集はいたしません。また、個人情報を取得する媒体において、収集する個人情報の項目を明示します。
2. 当社は、個人情報を間接的に入手する場合は、入手する個人情報について、提供者が利用者から適正に入手したものであるかどうかを確認します。

第６条　取得に際しての利用目的の通知等
1. 当社は、個人情報を取得する場合、その利用目的を事前に通知又は公表します。
2. 当社は、利用目的を変更する場合、予め利用者に通知又は公表し、同意を得るものとします。ただし、変更前の利用目的と関連性を有すると合理的に認められる範囲において、変更後の利用目的を公表の上で変更を行う場合はこの限りでありません。

第７条　個人情報の適切な保護
当社は、取得した利用者個人情報が正確かつ最新のものとなるよう適切な処置を講じます。また、利用者取得した個人情報を適切かつ安全に管理するために必要な組織的、物理的、且つ技術的な安全管理措置を講じます。

第８条　個人情報の取扱いの委託
1. 当社は、利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報の取扱いの全部又は一部を委託先（以下「個人情報委託先」といいます。）に委託する場合があります。
2. 個人情報委託先に個人情報の取扱いを委託する場合、当社は、適格性を十分審査するとともに、契約にあたって守秘義務に関する事項等を定め、委託先に対する必要かつ適切な監督を行います。

第９条　個人情報の第三者提供
当社は、利用者個人情報の第三者への提供は、提供先・提供内容を特定し、利用者の同意を得た場合に限り行うものとします。ただし、以下の場合はこの限りではありません。
(1) 法令に基づく場合
(2) 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、利用者の同意を得ることが困難であるとき
(3) 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、利用者の同意を得ることが困難であるとき
(4) 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、利用者の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
(5) 当社サービスの利用者が投稿し、当社が第三者に再利用許諾した口コミ等のコンテンツに個人情報が含まれる場合
(6) 裁判所、検察庁、警察、税務署、弁護士会又はこれらに準じた権限を持つ機関から、個人情報の開示を求められた場合
(7) 弁護士等、法令上の秘密保持義務を負う者に対して開示する場合
(8) 合併、事業譲渡等による事業承継の際に、事業を承継する者に対して提供する場合

第１０条　個人情報の開示等
1. 当社は、利用者より当該利用者の個人情報の利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加若しくは削除又は利用の停止、消去若しくは第三者提供の停止（以下「開示等」という。）を求められた場合は、当該利用者本人からの請求であることを確認のうえ、これに遅滞なく応じます。ただし、以下の場合は、その全部又は一部について応じられない場合があります。
(1) 利用者又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
(2) 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
(3) 当社が開示等の義務を負わない場合
(4) 他の法令に違反するおそれがある場合
2. 前項の定めにかかわらず、個人情報の項目によっては、その収集又は利用が本サービスの前提となるため、当社所定の方法により本サービスを退会した場合に限り、当社はその収集又は利用を停止します。
3. 個人情報の開示等については、当社所定の手数料（1件あたり1,000円）が必要となります。
4. 個人情報の開示等のご請求は、当社所定の書式によるものとします。当社所定の書式については、第１６条「お問い合わせ先」記載のアドレスにご連絡ください。

第１１条　免責
以下の場合は、第三者による個人情報の取得に関し、当社は何らの責任を負いません。
(1) 利用者が当社サービスの機能又は別の手段を用いて第三者に個人情報を明らかにした場合
(2) 利用者が当社サービス上に入力した情報等により個人が識別できてしまった場合
(3) 当社サービスにログインするために必要な識別情報（メールアドレス、パスワード等）を、当社の故意又は過失なく利用者以外が取得した場合

第１２条　統計データの利用
当社は、取得した利用者個人情報をもとに、個人を識別できないように加工した統計データを作成することがあります。個人を識別できない統計データについては、当社は何ら制限なく利用することができるものとします。

第１３条　クッキーの使用等について
1. 当社は、利用者が当社サービスや当社の提携先等のサービスをご利用になったり、ページをご覧になったりする際に、利用者のクッキー情報や利用者がご覧になった広告・ページ、利用者のご利用環境などの情報を利用者のブラウザから自動的に受け取り、サーバーに記録する場合があります。
2. 当社は、新しいサービスを検討したり、提供しているサービスや広告の内容をより利用者に適したものとしたりするために、性別、職業、年齢、ご覧になったページ・広告、ご利用時間帯、ご利用の方法、ご利用環境等の利用者に関する情報を利用する場合があります。
3. 当社は、利用者の同意に基づき、グーグル合同会社が提供する以下のサービスからデータを取得します。これらのデータは、利用者ご自身のウェブサイトやビジネスのパフォーマンスを分析し、より良いサービス提供や改善を行う目的でのみ利用します。
（1）Googleアナリティクス： ウェブサイトのアクセス解析データ（例：セッション数、ページビュー、ユーザーの行動フローなど）
4. 取得したデータは、上記の利用目的以外には一切使用しません。また、法令で定められた場合を除き、利用者の許可なく第三者に提供することはありません。
5.取得したデータの保持期間は、当社サービス利用期間中に限ります。当社サービスの利用を停止、またはデータの削除を希望する場合は、所定の手続きに従っていつでも削除できます。
6. 当社は、広告主や情報提供元、サービス提供元などに、どのような広告や情報、サービスなどを掲載又は提供していただくことが効果的であるかを分析して提供するために、利用者に関する情報を分析したり、分析のためのアンケートの対象の抽出を行う場合があります。なお、個人が識別できるような情報が分析結果に含まれることはありません。
7. 当社は、当社のサイトに掲載される広告の一部の表示及び配信を第三者企業に委託する場合があります。これらの第三者企業がクッキーを設定している場合には、情報は第三者企業のサーバーに記録され、第三者企業のプライバシーポリシーのもとで管理されます。
8. クッキーの使用許可については利用者において設定することができます。一般的にWebブラウザでは自動的にクッキーの使用が許可されますが、必要に応じてクッキーの使用を許可しないようにブラウザの設定を変更することができます。クッキーの使用を禁止した場合、サイト内のサービスを正常にご利用できない、あるいはクッキーを必要とする広告設定を反映できなくなる可能性があります。
9. 当社は、当社サービスを提供するサイトの利用状況を分析・把握するために第三者企業が提供するサービスを利用しており、以下のとおり第三者企業に情報を送信することがあります。
（１）具体的な送信情報：
サイトのページ別のPV数、サイト内での行動履歴、IPアドレス、サイトにアクセスした端末の種類、機種、サイトを閲覧するブラウザの種類
（２）送信先の事業者名：
グーグル合同会社
（３）送信情報の利用目的：
アクセス情報をもとに、マーケティング用のデータ分析をするため
なお、第三者企業によるクッキー等データの取得、利用を中止した場合には、お手数ですが、以下のオプトアウトページにアクセスし、手順に従い無効化してください。
Google Analytics　https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=ja
10. 当社は、広告配信の効率性向上のために以下の第三者企業が提供する広告配信システムを利用しています。第三者企業によりクッキー等データが取得、利用することがありますので、第三者企業によるクッキー等データの取得、利用を中止されたい場合は、お手数ですが、以下のオプトアウトページにアクセスし、手順に従い無効化してください。
グーグル合同会社　https://policies.google.com/privacy?hl=ja&gl=jp

第１４条　プライバシーポリシーの改定
当社は、法令その他本ポリシーに別段の定めのある事項を除いて、本プライバシーポリシーの全部又は一部を改定することがあります。変更後のプライバシーポリシーは、当社所定の方法により、利用者に通知し、又は当社ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。また、法令上利用者の同意を得る必要がある改定を行う場合には、当社所定の方法で利用者の同意を得るものとします。

第１５条　個人情報管理責任者
当社が取得する個人情報は、次の者が責任を持って管理いたします。
株式会社リカバリー個人情報管理責任者

第１６条　お問い合わせ先
個人情報に関するお問い合わせ先及び苦情・相談に関するお申出先は、以下のとおりです。
個人情報管理責任者宛て
contact@uberall.jp

最終改訂　2025年10月1日
株式会社リカバリー